Supervisor de campo de formación (bilingüe)
¡Somos una empresa de la industria de servicios centrada en el cliente que experimenta un rápido crecimiento! Nos estamos entrevistando para un supervisor de capacitación práctica. Trabajará junto con su personal para prepararlos para el éxito. El puesto incluye capacitación, coaching, fomento, construcción de relaciones con los clientes y control de calidad de las actividades de su equipo para seguir el modelo de garantizar hogares limpios, ordenados y atractivos para los clientes. También implicará una pequeña cantidad de trabajo de oficina, incluida la programación, contestar teléfonos y realizar estimaciones por teléfono y en el hogar.
Tendrá una variedad de deberes, tales como, entre otros:
- Serás responsable de la formación, el coaching, el control de calidad y las inspecciones de campo.
- Organizar actividades diarias y horarios de trabajo.
- Control de calidad de los equipos
- Desempeño en la estimación del hogar
- Tareas de oficina adicionales
- Para ser considerado para el puesto:
- Se requiere bilingüe en inglés y español
- Debe poseer un alto nivel de inteligencia de liderazgo.
- Fuertes habilidades de comunicación interpersonal, oral y escrita.
- Experiencia de servicio al cliente con la capacidad probada de escuchar y resolver las quejas de los clientes.
- Licencia de conducir válida
- Lo que ofrecemos:
- Compensación competitiva
- Oportunidades de bonificación
- 401K
- Tiempo completo
- Sin fines de semana, sin vacaciones
- ¡Trabajamos duro y nos divertimos!
Cuando te pones un uniforme de Molly Maid®, te conviertes en parte de una familia: un equipo de personas comprometidas con un excelente servicio al cliente y apasionadas por brindarles a las familias la alegría de un hogar limpio y el alivio de tener que hacerlo ellos mismos. Trabajar para nuestros propietarios de franquicias significa que lo cuidarán a usted de la misma manera en que cuidan a su propia familia y amigos. Porque Molly Maid no es solo una empresa que se enfoca en limpiar hogares de manera experta, es una empresa que se enfoca en las personas, y crear una cultura laboral de respeto, integridad y diversión es tan importante como servir a nuestros clientes.
*Todos los negocios franquiciados de propiedad y operación independiente operan bajo las marcas de servicio, marcas comerciales, nombres comerciales, logotipos, emblemas, eslóganes u otros indicios de origen en relación con el sistema de franquicias de Molly Maid® dentro de un área geográfica específica. Solo el negocio franquiciado de propiedad y operación independiente tendrá alguna interacción o autoridad para su negocio y tomará todas las decisiones relacionadas con el empleo relacionadas con su negocio franquiciado.
(si ya tienes un currículum en Indeed)